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【央广网】北京儿童医院门诊今起可免取号 智慧医疗服务将推广
2024-05-31 17:54:57 来源:央广网 浏览次数:

央广网北京5月31日消息(总台中国之声记者白杰戈)“六一”国际儿童节前夕,北京儿童医院宣布,即日起部分门诊患儿到院后可以不用取号,直接凭预约挂号二维码到相应科室所在楼层自助报到后就诊,减少院内奔波。相关的智慧医疗服务经验将在全市推广。

打破移动支付“壁垒”和儿科用药“瓶颈”

“这套系统今天已经正式开始运行。”北京儿童医院副院长赵成松5月31日介绍,通过北京儿童医院支付宝小程序预约挂号的门诊患儿,当天起取消到院后的取号环节,根据手机页面上显示的二维码等信息即可报到就诊,其他平台也将陆续上线这项功能。除了这项环节上的“减法”,医院还在服务上做“加法”,为患儿提供覆盖就诊全流程的智慧导诊服务,基于诊疗流程,通过相应节点的信息推送,告知患儿及家属下一个诊疗环节的地点、注意事项等。

北京儿童医院还推进儿童医保移动支付,打破就诊及住院过程中的移动支付“壁垒”。赵成松介绍,与成人相比,因儿童难以本人操作、身份信息匹配难度大等,儿童医保移动支付面临更多难题,也在一定程度上影响了儿童就医便捷性。在各部门积极推动下,北京儿童医院已经实现北京医保患者门诊预约挂号、就医费用的移动支付,患儿和家长无须前往窗口或自助机排队缴费。考虑儿童就医特点,医院还优化医保移动支付“亲情绑定”线上流程,在部分平台已支持多位家庭成员陪伴孩子就医支付,同时推进患儿入院线上自助办理,减少窗口排队。

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5月31日,北京儿童医院,分诊台上方提示小程序新功能

针对儿科用药“瓶颈”问题,北京儿童医院结合北京市“三医联动”试点工作,积极推进试点医院处方流转和药店医保线上结算工作,通过统筹协调信息化改造,实现不同医疗机构间儿童用药目录、处方审核等同质化用药服务。目前,相关系统改造工作正在开展。该措施落地后,患儿可在北京儿童医院牵头的儿科医联体合作医疗机构及相关药店就近开具和购买儿童用药。

建设紧密型儿科医联体 提升儿科服务能力

北京市卫生健康委的统计显示,截至2023年底,全市共有儿科医生4079名(较2017年底增加39.98%),每千名常住儿童拥有儿科医生数为1.55名(提前达到国家“十四五”医疗卫生服务体系规划中,2025年全国每千名儿童拥有儿科医生达到0.87人的目标);共有儿科床位5776张,每千名儿童床位数达到2.20张(较2017年底增加15.8%)。全市78家二级以上综合医院中,已有70家开设儿科门诊。250家社区卫生服务中心可提供儿科服务。

北京市卫生健康委医政医管处副处长王同国介绍,北京市还积极推进建设紧密型儿科医联体,目前已开展六批试点,形成了以北京儿童医院、首都儿科研究所附属儿童医院、北京大学第一医院、北京大学第三医院、北京友谊医院为核心医院,覆盖35家成员医院的5个紧密型儿科医联体,初步实现了医联体内“规划通、品牌通、人员通、药品通、标准通和管理通”。强化儿童感染性疾病救治能力。在冬春季儿科呼吸道疾病高发期,建立医疗、医保、药监“三医”联动应急调度机制,每天对发热门诊、儿科门急诊和住院服务、药品使用等情况进行监测调度,开展儿科专业技能培训,支持北京儿童医院、首都儿科研究所与区级医疗机构合作,开设分流病区,设立分流门诊,保障就医高峰期儿童就医用药需求。

北京儿童医院停车设施“疏堵”效果明显

北京儿童医院还公布自走式立体停车设施启用近5个月来的成效。截至目前,位于北京西二环边,长安街西延线附近的这个项目共新增停车位685个,单个车位平均日周转4.9到5.8次。“以往高峰期驾车到北京儿童医院,要围绕医院循环转圈等候,现在10分钟之内就能进入停车楼,有效缓解了人民群众就医停车难,以及周边交通拥堵问题。”赵成松引述第三方监测数据介绍,立体停车设施启用以来,医院周边拥堵延时指数同步下降56.7%。“六一”前夕,医院还进一步打通患儿“就医前一公里”,通过导航软件和医院APP、公众号、小程序等平台,患儿及家长可在来院前实时查询医院停车设施的空余车位情况,并在就诊后在线支付停车费。

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5月31日,北京儿童医院,一名患儿家长手机上显示报到和导诊信息

在北京儿童医院智慧医疗服务标杆试点成熟经验的基础上,北京市卫生健康委、市医保局、市药监局等部门将继续发挥“三医联动”合力,将智慧服务场景在全市医院推广。

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